defgaming ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม
6 สิ่งที่เรายึดมั่นในการดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ defgaming.best ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยินยอมต่อนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ defgaming จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
defgaming ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญ เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นมาเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่า defgaming ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่กระบวนการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการกำจัดข้อมูลเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่าง ๆ ของ defgaming ได้แก่ เว็บไซต์ defgaming.best, แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี), บริการ Live Chat, LINE Official, Telegram, Hotline และอีเมลติดต่อของ defgaming ทุกช่องทาง
defgaming ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและนโยบายนี้โดยตรง
defgaming เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน), รูปภาพ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ช่องทางฝาก-ถอน, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง + ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติการร้องเรียน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
defgaming ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลข CVV หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของสมาชิก การฝาก-ถอนทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารโดยตรง defgaming รับรู้เฉพาะผลของธุรกรรมเท่านั้น
defgaming ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
defgaming จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
defgaming ยึดมั่นในหลักการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ defgaming อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดดังต่อไปนี้
defgaming ไม่แบ่งปันข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้น ไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินไม่ว่ากรณีใด
defgaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ มีหลายประเภทดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน defgaming อย่างไรก็ตาม คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยไม่สามารถปิดได้
defgaming ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
แม้ defgaming จะดำเนินการตามมาตรการเหล่านี้อย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% หากสมาชิกพบสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับบัญชีของตน กรุณาติดต่อทีมงาน defgaming ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@defgaming.best
defgaming กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน โดยยึดหลักเก็บเท่าที่จำเป็นและไม่นานกว่าที่ควร
เมื่อครบกำหนดการเก็บข้อมูล defgaming จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน สมาชิกที่ต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำร้องได้ตามกระบวนการที่ระบุในข้อ 8
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย สมาชิก defgaming ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ defgaming เก็บไว้ได้ตลอดเวลา พร้อมรับสำเนาในรูปแบบดิจิทัล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้อง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่นได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการประมวลผลบางประเภทได้
การยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ทำได้ผ่านช่องทาง Live Chat, อีเมล support@defgaming.best หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง defgaming จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
ในบางกรณี defgaming อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ
defgaming ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงไว้
บริการของ defgaming เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น defgaming ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หาก defgaming พบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก defgaming กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@defgaming.best เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
defgaming สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากสมาชิกต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการกำหนดข้อจำกัดการเล่น อ่านรายละเอียดได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
defgaming ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ defgaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้บนหน้านี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นประจำ การใช้งาน defgaming ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการยื่นคำร้องใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ defgaming ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
defgaming จะตอบสนองต่อคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดย defgaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนครบ 30 วันแรก
สมาชิกที่เห็นว่า defgaming ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องหรือมีการละเมิดสิทธิ์ มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในประเทศไทยได้ตามกระบวนการของหน่วยงาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ defgaming
ไม่ใช่แค่กฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่านี่คือสิ่งที่ถูกต้อง